Conditions générales.

1. Qui contracte, et ce que ces conditions couvrent

Le site est édité par Laurent Cavallini, 3 rue Lacédémone, 13006 Marseille, France — les mentions légales en donnent le détail. Ces conditions régissent l’usage du site et la vente de publications de récits aux particuliers.

Elles sont acceptées à la création d’un compte pour la partie usage, et à chaque recharge de crédit pour la partie vente : la case à cocher de l’écran de recharge renvoie à cette page, et la recharge n’est pas possible sans elle.

2. Le service

Un compte gratuit permet d’importer des traces GPS, de téléverser des photos, des vidéos et des sons, et d’écrire un récit qui suit la carte. Tant qu’un récit est un brouillon, il n’est visible que de son auteur et des personnes qu’il a invitées à l’écrire avec lui.

Un compte gratuit est borné par un quota de stockage, qui ne compte que les brouillons : un récit publié en sort. Le quota est affiché sur la page du compte, et une demande d’augmentation se fait par l’assistance.

Mapito n’est pas un espace de sauvegarde. Le site conserve une version optimisée de chaque photo pour l’afficher, et ne restitue pas les fichiers d’origine : gardez vos propres copies. Les traces GPS, elles, sont exportables en GPX à tout moment, y compris par un visiteur qui lit le récit.

3. Le prix

Publier un récit se facture par tranche de 1 Go de médias conservés, toute tranche entamée étant due, au tarif de 1 € la tranche. Le minimum est d’une tranche : publier coûte le tarif de base même sans un seul média, parce qu’un récit occupe de toute façon une page, une adresse et une place dans la découverte.

La tranche est mesurée sur ce que le site conserve, pas sur ce que vous envoyez : chaque photo est réencodée et redimensionnée, une image de 8 Mo sortie d’un appareil pèse quelques centaines de kilo-octets une fois traitée. C’est pourquoi le montant dû n’est connu qu’une fois le traitement terminé, et non au moment du dépôt.

Ajouter des médias à un récit déjà en ligne peut faire franchir une tranche : seule la différence avec ce qui a déjà été payé est due. Le palier atteint par un récit ne redescend jamais — supprimer des médias rend de la place sous ce qui a été payé, pas de l’argent.

La première tranche de votre premier récit publié est offerte, une fois par compte. Si ce récit dépasse une tranche, les suivantes sont dues. Si vous le supprimez, l’offre est consommée : elle ne se reporte pas sur un autre récit.

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI.

4. Le paiement

Le paiement se fait par recharge d’un crédit, à partir de 5 €, et publier prélève sur ce crédit. Une recharge plus petite laisserait près de la moitié du montant en frais fixes au prestataire de paiement, ce qui n’a d’intérêt pour personne.

Les paiements sont traités par Stripe, prestataire de paiement. Mapito ne voit jamais vos coordonnées bancaires : elles sont saisies sur une page hébergée par Stripe, et le site n’en reçoit que la confirmation du paiement. Stripe vous adresse un reçu. Le site conserve le montant, la date et la référence de la transaction.

Le crédit n’expire pas. Il n’est pas transférable à un autre compte.

5. Droit de rétractation, et remboursement

Vous disposez de quatorze jours à compter d’une recharge pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier.

Crédit non consommé : il vous est remboursé intégralement. La demande se fait par l’assistance ou à bonjour@mapito.cc, et le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé, sous quatorze jours.

Crédit consommé par une publication : la part exécutée n’est pas remboursable. En publiant un récit, vous demandez l’exécution immédiate du service et vous reconnaissez perdre, pour cette part, votre droit de rétractation — article L. 221-28 du code de la consommation. La case à cocher de l’écran de recharge porte cette mention avant tout paiement.

Dépublier ou supprimer un récit ensuite ne donne droit à aucun remboursement : ce qui a été payé, c’est sa mise en ligne et la place engagée pour lui.

6. Ce que Mapito s’engage à faire de vos récits

Un récit public payé reste accessible tant que Mapito existe, sauf si vous demandez sa suppression. La formulation est volontaire : personne ne peut promettre « à vie », et un engagement qu’on ne peut pas tenir n’en est pas un.

Si le site devait fermer, vous en seriez prévenu par courrier électronique avec un préavis d’au moins trois mois, le temps de récupérer vos traces par l’export GPX. Les médias, eux, ne sont pas restituables : c’est la raison pour laquelle il faut en conserver une copie de votre côté.

Le site est fourni tel quel, sans garantie de disponibilité ininterrompue : une panne, une opération de maintenance ou une défaillance d’un prestataire peuvent l’interrompre. Ces interruptions ne donnent pas lieu à indemnisation, et l’engagement de l’article précédent porte sur la conservation de vos récits, pas sur un taux de disponibilité.

7. Ce que vous vous engagez à publier

Vous restez propriétaire de ce que vous déposez. En le publiant, vous autorisez Mapito à l’héberger, à le redimensionner et à le convertir pour l’afficher, et à le montrer aux visiteurs selon la visibilité que vous avez choisie. Cette autorisation s’arrête quand vous supprimez le contenu.

Vous vous engagez à ne publier que ce que vous avez le droit de publier :

• des photos, vidéos et sons dont vous détenez les droits, ou pour lesquels vous avez l’autorisation de leur auteur ;
• des images de personnes reconnaissables uniquement avec leur accord — c’est le point le plus souvent oublié, et il vaut aussi pour les fichiers que des invités déposent sur votre récit par un lien de partage : c’est vous qui les publiez ;
• aucun contenu illicite, haineux, diffamatoire, ni portant atteinte à la vie privée de tiers.

Un tracé GPS dit où vous étiez et à quelle heure. Réfléchissez à ce que vous rendez public, en particulier aux abords d’un domicile : le site ne masque aucune portion de trace, et publier un récit est une décision que vous prenez à chaque fois.

N’importe qui, même sans compte, peut signaler un récit public. Un signalement ne dépublie rien automatiquement : il est examiné. Un contenu manifestement illicite peut être retiré, et un compte suspendu. Dans les deux cas vous en êtes informé par courrier électronique, et vous pouvez contester par l’assistance.

8. Quitter Mapito

Vous pouvez supprimer votre compte depuis la page de votre compte, sans avoir à écrire à personne. La suppression prend effet 30 jours plus tard et vous pouvez l’annuler jusque-là ; ce délai existe parce que des photos de voyage ne se régénèrent pas, et parce qu’un compte peut être visé par quelqu’un d’autre que vous.

Elle emporte vos récits, leurs traces et leurs médias, votre nom et votre adresse. Une exception, et c’est vous qui la décidez : au moment de supprimer, vous pouvez choisir de laisser en ligne certains de vos récits publiés. Ils restent alors accessibles sans votre nom. Ce qui a été payé pour eux ne se rembourse pas.

Deux choses survivent, et la loi l’impose : le registre de vos paiements — montant, date, référence, sans votre adresse — pendant dix ans, et les sauvegardes de la base pendant 14 jours. La politique de confidentialité les détaille.

9. Responsabilité

Mapito héberge des récits écrits par ses auteurs et n’en contrôle pas le contenu a priori. Chaque auteur est responsable de ce qu’il publie.

Les traces, distances et dénivelés affichés sont calculés à partir des fichiers déposés par les auteurs et affinés par des sources altimétriques tierces. Ce sont des indications, pas des données de sécurité : un récit de voyage n’est pas un itinéraire vérifié. Suivre un tracé lu sur Mapito se fait sous votre seule responsabilité, avec votre propre évaluation du terrain, de la météo et de vos capacités.

10. Données personnelles

Ce que le site collecte, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits : tout est dans la politique de confidentialité, qui fait partie de ces conditions.

11. Modification de ces conditions

Ces conditions évolueront avec le site. La date de version figure en tête de page, et tout changement substantiel est annoncé par courrier électronique aux titulaires d’un compte, au moins trente jours avant son entrée en vigueur.

Ce qui a été payé reste acquis aux conditions du jour du paiement. Une hausse de tarif ne s’applique jamais à un récit déjà publié.

12. Réclamations, médiation et droit applicable

En cas de difficulté, écrivez d’abord à bonjour@mapito.cc ou ouvrez une demande d’assistance : c’est le plus rapide, et la plupart des problèmes se règlent là.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur compétent sera désigné et nommé ici avant la première vente. D’ici là, aucun paiement n’est encaissé.

Ces conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord, le litige relève des tribunaux compétents dans les conditions prévues par le code de procédure civile et le code de la consommation.